- عند تأكيد طلب العميل يتم ارساله للمصنع خارج المملكة للتجهيز.
وبعد تجهيز الطلب يتم التأكد من حالته والمقاس وتغليف الطلب بإحكام وشحنه للعميل مباشر شحن خارجي حتى وصوله الى بلدك يتم استلامه من قِبل شركة الشحن المحلية وتسليمه للعميل.
- مدة تجهيز الطلب من المصنع قبل الشحن ( 3 الى 5 يوم عمل )
- مدة الشحن والتسليم ( 5 الى 20 يوم عمل كحد اقصى ) تختلف على حسب المنطقة
- الـمدة الـكاملـة ( من اسبوعين الى 4 اسابيع عمل كحد اقصى )
التجهيز والشحن والتسليم.
- شركة الشحن البريد السعودي (SPL) استلام من الفرع
- لا يوجد تتبع حتى يصل الطلب الى دولتك
- يوجد رسوم جمركية لكل طلب
- في حال طلب اكثر من حذاء سيتم توصيلها بشكل منفصل
- الاستلام يكون من فرع سبل
عندما يصل الطلب لدولتك سوف تصلك تحديثات للشحنة عبر الرسائل النصية او واتساب الخاص بشركة الشحن spl
- تنويه المتجر مسؤول عن توصيل المنتج لشركة الشحن فقط
- لأن الجودة تهمنا في حال ارسال المصنع البضاعة فيها بعض الاخطاء سيتم استرجاعها مما يحدث تأخير قليلا ( نادرة الحدوث)
- قد تتأخر الشحنات بسبب اجازات الصين
- في حال الطلب عن طريق تابي بعض الأحيان يوجد بعض التأخير بسبب تأخر الدفعات ( نادرة الحدوث)
- في بعض الاحيان تصل بعض الأحذية بدون كرتون لعدة أسباب (الجمارك-حقوق النشر-الحجم من مقاس 45 ومافوق)
- في حال ان العميل لم يستلم الطلب وهو جاهز للاستلام خلال 10 ايام المتجر غير مسؤول عنه
- في حال عدم استلام الزبون للشحنة المتجر غير مسؤول عنها
سنحاول تقديم التسليم في اقرب وقت ممكن
شكرا لك
